Conditions Générales de Vente – Manodoro Store

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits personnalisés réalisés par Manodoro Store via le site www.manodorostore.be.

2. Produits

Les articles proposés sont des créations personnalisées, conçues à la demande. Les visuels présentés sur le site sont non contractuels mais reflètent au mieux les produits. Le Client est responsable des informations fournies pour la personnalisation.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais les commandes sont facturées au prix en vigueur lors de la validation.

4. Commande

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Une commande est considérée comme confirmée une fois le paiement reçu. Aucun changement ne pourra être apporté après validation.

5. Délais de création et de livraison

Les produits sont réalisés sur mesure. Le délai de création est de 1 à 3 semaines, hors livraison :

• Bpost : 1 à 2 jours ouvrables
• Mondial Relay : 3 à 4 jours ouvrables

Les délais sont indicatifs. Une fois le colis remis au transporteur, Manodoro Store décline toute responsabilité en cas de retard, perte ou dommage lié à la livraison.

6. Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article VI.53 du Code de droit économique belge, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés. Aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté, sauf en cas de défaut avéré.

7. Réclamations

Toute réclamation doit être faite dans les 48h suivant la réception du colis, accompagnée de photos justificatives, à l’adresse : manodoro.contact@gmail.com.

8. Paiement

Le paiement est exigé à la commande. Il s’effectue via des moyens sécurisés (carte bancaire, Bancontact, etc.). Aucune information bancaire n’est conservée.

9. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes. Conformément au RGPD, vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos données en nous contactant à manodoro.contact@gmail.com.

10. Propriété intellectuelle

Les contenus du site (textes, visuels, créations) sont la propriété exclusive de Manodoro Store. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, seuls les tribunaux belges seront compétents.